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服務(wù)解決方案
服務(wù)概述
根據(jù)各行業(yè)的特點(diǎn)，結(jié)合海能達(dá)在專網(wǎng)通信行業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)以及豐富的服務(wù)產(chǎn)品，提供符合行業(yè)用戶的定制化服務(wù)解決方案，從而保證用戶網(wǎng)絡(luò)能穩(wěn)定、高效的運(yùn)行。
核心優(yōu)勢
快速部署
整合多樣的服務(wù)產(chǎn)品，利用成熟的全球交付平臺，解決方案快速交付
深入理解客戶業(yè)務(wù)需求，提升網(wǎng)絡(luò)性能、優(yōu)化資源配置，提升客戶體驗(yàn)。為客戶打造健康平臺，更好地支撐和保障業(yè)務(wù)正常運(yùn)營
靈活定制
核心優(yōu)勢
海能達(dá)在專網(wǎng)無線通信領(lǐng)域擁有長達(dá)20余年的技術(shù)積累，業(yè)界一流的專家團(tuán)隊(duì)，服務(wù)于全球600多萬行業(yè)客戶，有著對行業(yè)客戶需求的深層理解與最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
客戶網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃需求
系統(tǒng)可靠性需求
分析客戶應(yīng)用場景
日常業(yè)務(wù)支撐
突發(fā)事件支撐
突發(fā)事件支撐
覆蓋規(guī)劃
容量規(guī)劃
頻率規(guī)劃
參數(shù)規(guī)劃
容量規(guī)劃
頻率規(guī)劃
參數(shù)規(guī)劃
支持多級故障弱化
硬件冗余和備份功能
軟件具備強(qiáng)大的容錯(cuò)能力
硬件冗余和備份功能
軟件具備強(qiáng)大的容錯(cuò)能力
維護(hù)操作需求
更多客制化需求
可提供多級服務(wù)模式供客戶選擇
基礎(chǔ)售后維護(hù)服務(wù)
定制售后維護(hù)服務(wù)
基礎(chǔ)售后維護(hù)服務(wù)
定制售后維護(hù)服務(wù)
核心優(yōu)勢
海能達(dá)項(xiàng)目管理服務(wù)主要為海能達(dá)系統(tǒng)集成交付項(xiàng)目，在勘測設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、工廠驗(yàn)收、供應(yīng)物流、工程實(shí)施、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、交付驗(yàn)收、售后運(yùn)維等若干階段或項(xiàng)目全過程為客戶提供的專業(yè)管理服務(wù)。
勘察/規(guī)劃設(shè)計(jì)服務(wù)
勘察設(shè)計(jì)與優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋規(guī)劃，確保工程順利實(shí)施、保障系統(tǒng)建成后信號暢通
工廠驗(yàn)收
供應(yīng)物流、工程實(shí)施/系統(tǒng)聯(lián)調(diào)服務(wù)
工廠驗(yàn)收是檢驗(yàn)系統(tǒng)能否達(dá)到設(shè)計(jì)功能的重要環(huán)節(jié)，是對集群系統(tǒng)設(shè)備各部分的操作性和功能性進(jìn)行確認(rèn)，并向用戶方展示出所供產(chǎn)品、系統(tǒng)已經(jīng)能夠達(dá)到和滿足所指定的功能
海量供貨保障、合作專業(yè)物流運(yùn)輸、快速高效的工程交付能力，完備的配置調(diào)試與功能測試，保證服務(wù)網(wǎng)絡(luò)如期建設(shè)
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化
優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)覆蓋、優(yōu)化切換區(qū)域、優(yōu)化頻率復(fù)用，確保網(wǎng)絡(luò)通信暢通
交付驗(yàn)收服務(wù)
售后運(yùn)維
完整的項(xiàng)目竣工資料；針對客戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、終端使用與維護(hù)提供定制化的專業(yè)培訓(xùn)；項(xiàng)目初驗(yàn)、終驗(yàn)制度保證了客戶網(wǎng)絡(luò)試運(yùn)行后的各項(xiàng)功能驗(yàn)收并確認(rèn)
通過消除隱患和風(fēng)險(xiǎn)，故障及時(shí)響應(yīng)和修復(fù)，以及定制化的保障性服務(wù)為客戶業(yè)務(wù)保駕護(hù)航
服務(wù)定制方案案例
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